À propos de nous

Bienvenue chez Olfacta — où l’élégance, le style et la qualité se réunissent pour sublimer chaque détail de votre quotidien.

Nous sommes une boutique en ligne basée au Brésil, spécialisée dans la sélection soignée de produits de qualité afin d’offrir à nos clients une expérience d’achat sûre, transparente et agréable, depuis la navigation sur notre site jusqu’à la livraison finale.

Qui sommes-nous

Olfacta a été créée avec l’objectif de proposer un catalogue de produits modernes, accessibles et de haute qualité.

Afin de garantir le meilleur rapport qualité-prix, nous travaillons en partenariat avec des fournisseurs internationaux, principalement situés en Chine, tous rigoureusement sélectionnés selon des critères stricts de fiabilité, de conformité produit et de qualité de fabrication.

Nous assurons un contrôle attentif de nos partenaires afin que chaque article réponde à nos standards d’excellence.

➡️ Bien que nos produits puissent être expédiés directement depuis certains de nos fournisseurs internationaux, Olfacta demeure l’unique responsable de l’intégralité de votre commande, incluant le suivi logistique, le service client et la gestion des garanties.

Engagement envers nos clients

Votre satisfaction est notre priorité absolue.

Nous nous engageons à offrir un service rapide, humain et transparent, disponible pour répondre à toutes vos questions, vous accompagner dans vos achats et vous assister efficacement après-vente.

Quel que soit le lieu d’origine de nos produits, votre contrat et votre support client sont exclusivement gérés par Olfacta.

Informations sur l’entreprise

Nom de la boutique : Olfacta

Entreprise : Olfacta

N° d’immatriculation (Company Number) : 61.811.463/0001-28

Adresse : R. Mistral (JD BOM CLIMA), 332 – Despraiado, Cuiabá/MT – CEP : 78.048-222, Brésil

Téléphone / WhatsApp : +55 (19) 99540-5076

E-mail de contact : info@olfactastore.com

Heures d’ouverture du service client : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure de Paris)

Transparence et sécurité

Nous proposons des moyens de paiement reconnus et sécurisés afin d’assurer la protection complète de vos transactions et de vos données personnelles, dans le respect total du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur au sein de l’Union européenne.